Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma GRUPO GOMES ("Plataforma"), disponível em gomesgrupo.com, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com algum destes termos, não utilize a Plataforma.

A Plataforma é operada pela GRUPO GOMES PERFORMANCE E DESENVOLVIMENTO LTDA, inscrita no CNPJ 55.544.255/0001-07.

2. Descrição do Serviço

A GRUPO GOMES é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de analytics e gestão de performance que centraliza métricas de múltiplas plataformas digitais, incluindo Meta Ads, Google Ads, Shopify, Nuvemshop e Instagram. O serviço permite:

• Visualização unificada de métricas de marketing e vendas.
• Integração com plataformas de terceiros via APIs autorizadas (OAuth).
• Gerenciamento de múltiplas lojas e clientes.
• Dashboards analíticos com KPIs e relatórios.
• Gestão de demandas e tarefas internas.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, você deverá:

• Criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• Manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso.
• Ser responsável por todas as atividades realizadas através da sua conta.
• Notificar imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, contenham informações falsas ou sejam usadas para atividades ilícitas.

4. Integrações com Terceiros

Ao conectar plataformas de terceiros (Meta, Google, Shopify, Instagram, etc.) à sua conta GRUPO GOMES, você:

• Autoriza a GRUPO GOMES a acessar seus dados nessas plataformas exclusivamente para exibição de métricas na Plataforma.
• Reconhece que a disponibilidade dos dados depende das APIs de terceiros, que podem sofrer alterações ou interrupções fora do nosso controle.
• Pode revogar o acesso a qualquer integração a qualquer momento através das configurações da Plataforma ou diretamente na plataforma terceira.

5. Uso Aceitável

Ao utilizar a Plataforma, você concorda em NÃO:

• Utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizidos.
• Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da Plataforma.
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso.
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da Plataforma.
• Revender ou redistribuir o acesso à Plataforma sem autorização prévia.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma, incluindo design, código, marca, logotipos e funcionalidades, são de propriedade exclusiva da GRUPO GOMES PERFORMANCE E DESENVOLVIMENTO LTDA. Nenhuma licença ou direito de uso é concedido além do acesso à Plataforma conforme estes Termos.

Os dados de métricas e analytics exibidos na Plataforma pertencem a você, o usuário. Não reivindicamos propriedade sobre seus dados de negócio.

7. Disponibilidade e Suporte

Nos esforçamos para manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta, pois o serviço pode sofrer manutenções programadas, atualizações ou eventuais indisponibilidades.

8. Limitação de Responsabilidade

A GRUPO GOMES não se responsabiliza por:

• Decisões de negócio tomadas com base nas métricas exibidas na Plataforma.
• Indisponibilidade de APIs de terceiros (Meta, Google, Shopify, etc.).
• Perda de dados causada por eventos fora do nosso controle.
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma.

9. Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Ao cancelar, seus dados serão excluídos conforme descrito em nossa Política de Privacidade e na página de Exclusão de Dados.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da Comarca de Recife, Estado de Pernambuco, com exclusão de qualquer outro.

12. Contato